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TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS DE VENDA
1.- Condições gerais de contratação e informação prévia
1.1.- As presentes condições gerais de contratação regularão as relações que surjam entre SUMINISTROS DE MATERIAL GANADERO S.L.,(en adelante www.sumagan.com) provisto de C.I.F. B56667611, con domicilio social en Calle Gasolinera 1 Bajo, 46300 Utiel (Valencia) España. e o telefone de atendimento ao cliente +34 609604450 (enviar sumagan .com) e terceiros (doravante o Cliente) que contratam a prestação de serviços ou produtos oferecidos.
1.2.- A redacção das presentes condições gerais foi elaborada de forma a cumprir escrupulosamente a legislação em vigor. No entanto, em caso de dúvida ou indefinição, prevalecerão as regras imperativas previstas na Lei 34/2002, de 11 de julho, sobre Serviços da Sociedade da Informação e Comércio Eletrônico; Lei 56/2007 de 28 de Dezembro sobre Medidas de Promoção da Sociedade de Informação; Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de novembro, que aprova o Texto Consolidado da Lei Geral de Defesa dos Consumidores e Usuários; Lei 7/1996 de 15 de Janeiro sobre o Regulamento do Comércio a Retalho, e quaisquer outras disposições que sejam aplicáveis.
1.3.- Qualquer encomenda realizada a sumagan.com através do site www.sumagan.com, está sujeita às presentes condições gerais de venda ou contratação. Ao fazer um pedido, você reconhece ter lido, entendido e aceito sem reservas.
1.4.- Para fazer um pedido na loja online do site www.sumagan.com, é necessário que você tenha se registrado previamente e aberto uma conta pessoal neste site. Você deve garantir a exatidão e veracidade dos dados fornecidos no momento do registro e atualizá-los, se necessário.
1.5.- O cliente compromete-se a manter a estrita confidencialidade da password escolhida no momento do registo e a não a divulgar a terceiros, exonerando sumagan.com de qualquer responsabilidade pela utilização fraudulenta da sua password ou dados de identificação.
1.6.- Todos os procedimentos necessários para proceder à aquisição dos produtos oferecidos e/ou prestação de serviços, são os descritos nestas condições gerais de venda, bem como os específicos indicados no ecrã durante o processo de contratação.
1.7.- sumagan.com armazenará todas as informações fornecidas durante o processo de contratação, de forma que o cliente possa, mediante solicitação via e-mail ou por qualquer outro meio escrito, solicitar informações relacionadas às operações por ele realizadas, e em seu Se necessário, proceder à correção de erros na introdução de dados ou qualquer outra informação que possa ser relevante para os seus dados de identificação.
1.8.- Cada vez que o cliente formalize o contrato através da confirmação do pedido, poderá imprimir as presentes condições gerais de contratação que farão parte do acordo assinado entre sumagan.com e o cliente, excluindo a aplicação de quaisquer outras, com exceção daquela eles foram expressamente acordados por escrito entre você e a sparepartsforfarms.com.
1.9.- Estas condições gerais estão disponíveis em espanhol.
2.- Encomendas
2.1.- Os pedidos serão feitos através das indicações contidas no site www.sumagan.com. Para fazer o seu pedido, você deve seguir as instruções indicadas na página e preencher o formulário de pedido que é mostrado.
IMPORTANTE: Através deste site, as encomendas de valor mínimo de 5€ só poderão ser efetuadas após a aplicação de qualquer desconto que o cliente tenha a seu favor. Se o valor da compra resultante for inferior a € 5, o sistema não permitirá que você continue processando o pedido.
2.2.- Uma vez realizada a encomenda pelo cliente, sumagan.com reserva-se o direito de aceitar ou rejeitar a encomenda com base na verificação da disponibilidade do produto, ou outros dados relativos ao cliente que possam levar à não aceitação da encomenda.
2.3.- Se o pedido foi processado com sucesso, sumagan.com o notificará enviando uma confirmação do pedido por e-mail. Apenas e exclusivamente no caso de receber a confirmação do pedido, o contrato poderá ser considerado concluído com efeitos vinculativos e obrigatórios para ambas as partes. Portanto, o pedido que você fizer neste site não constituirá um contrato vinculativo ou executável, a menos e até que farmparts.com envie uma confirmação por e-mail.
2.4.- No caso de não poder aceitar a sua encomenda, seja qual for o motivo, sumagan.com informá-lo-á no prazo de vinte e quatro horas (24 horas em dia útil).
2.5.- sumagan.com informa que os produtos e serviços oferecidos neste site se destinam exclusivamente ao fornecimento em território espanhol (excluindo Ceuta e Melilla), uma vez que está excluído o fornecimento fora da área geográfica indicada, caso em que, neste caso, você será notificado por uma mensagem de erro que aparecerá durante o processo de encomenda.
2.6.- Para formalizar um pedido, é necessário criar um perfil.
2.7. – Caso tenha vários códigos de desconto em vigor, deverá utilizá-los separadamente; limitando a utilização de um (1) desconto por cada encomenda efetuada na loja online.
3.- Entrega dos produtos
3.1.- Todas as encomendas confirmadas são entregues na morada indicada pelo cliente. sumagan.com esforça-se por fazer entregas no prazo de 72 horas ou no máximo 7 dias úteis em função da saturação de encomendas que possamos receber (ou seja, excluindo fins de semana e feriados) para uma entrega na Península e Ilhas Baleares, e 15 úteis dias para uma entrega nas Ilhas Canárias. Em qualquer caso, podem surgir imprevistos que impeçam sumagan.com de garantir o estrito cumprimento das datas de entrega previstas.
3.2.- A responsabilidade pela mercadoria e os riscos de perda ou deterioração da encomenda são transferidos para o cliente no momento da entrega.
4.- Verificação da mercadoria
É sua responsabilidade verificar a quantidade e condição da mercadoria. Caso verifique que algo está em mau estado ou que a mercadoria está incompleta, deverá contactar o nosso serviço de apoio ao cliente ou através do número 690604450.
5.- Cancelamento e cancelamento do pedido, direito de retirada dos consumidores
5.1.- Se o pedido feito não puder ser entregue ao cliente após duas tentativas de contato, o pedido será cancelado e sumagan.com pagará o valor total do pedido (incluindo os custos de envio). No caso de pagamento com cartão de crédito, o reembolso do valor será feito no prazo de 14 dias corridos diretamente na conta bancária correspondente. O referido cancelamento será comunicado ao cliente por e-mail.
5.2.-Os clientes podem cancelar o pedido sem dar qualquer motivo no prazo de quatorze (14) dias corridos (incluindo domingos e feriados) após o recebimento do pedido. Caso a entrega do pedido seja feita em várias remessas, os quatorze (14) dias corridos (incluindo domingos e feriados) serão contados a partir da última entrega realizada.
5.3.- No caso de exercer o direito de rescisão, os clientes deverão entrar em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente através do formulário acessível em nosso site ou ligar para nosso número de telefone 690604450 para solicitar o cancelamento do pedido mencionado.
sumagan.com organizará a coleta dos produtos no endereço do cliente no prazo de três (3) dias úteis e verificará o status dos itens.
sumagan.com não se responsabiliza por encomendas devolvidas que não tenham sido processadas e geridas através da sua plataforma. Se gerir uma devolução por sua conta, sem utilizar os serviços oferecidos por sparepartsparagranjas.com nestes casos, deverá arcar com os custos de envio e sparepartsparagranjas.com não se responsabilizará pelo envio até que chegue às suas instalações.
5.4.- Os produtos devem ser devolvidos intactos, sem uso e na mesma embalagem em que foram fornecidos, anexando todos os itens ou elementos que foram fornecidos, como garantias e manuais, bem como o talão ou fatura que possa ter fornecido. emitido sumagan.com.
Caso os produtos tenham sido utilizados, o consumidor será responsável pela diminuição do valor dos mesmos, resultante da referida utilização, reservando-se sumagan.com o direito de reduzir o valor reembolsado pelos mesmos, a fim de cobrir a sua depreciação.
5.5.- sumagan.com poderá recusar a devolução do produto quando esta for exercida fora do prazo de catorze (14) dias previsto nas presentes condições gerais.
5.6.- Se os produtos forem devolvidos de acordo com as indicações acima mencionadas, sumagan.com procederá no prazo máximo de catorze (14) dias de calendário a partir da data em que nos comunique a sua decisão de rescisão, para reembolsar o Cliente por os valores efetivamente pagos por ele por meio de crédito em sua conta de cartão de crédito ou por qualquer outro meio de pagamento que permita o reembolso. Não obstante o anterior, podemos reter o reembolso até que tenhamos recebido os produtos, ou até que peçasparagranjas.com os tenha recolhido ou apresentado o comprovativo da sua devolução, consoante a condição que se verifique primeiro.
5.7.- Os produtos devolvidos serão recolhidos por pessoal autorizado por sumagan.com, sem custos para o cliente, devendo os produtos estar disponíveis para recolha no momento que for razoavelmente requerido por sumagan.com.
6.- Preço
6.1.- Os preços aplicáveis aos produtos e portes de envio são os que constam no site www.sumagan.com, correspondentes ao dia da realização da encomenda. O preço inclui todos os impostos indiretos, menos os custos de envio.
6.2.- O pedido mínimo a ser feito na web deve ser superior a € 5 (valor líquido após a aplicação de qualquer desconto).
6.3.- sumagan.com reserva-se o direito de modificar os preços dos produtos e os custos de envio a qualquer momento, caso em que tal modificação estará devidamente visível no site. Em qualquer caso, qualquer variação nos preços dos produtos e custos de envio não será aplicável a pedidos feitos pelo cliente e confirmados por sumagan.com com data anterior à eventual modificação.
7.- Pagamento
7.1.- O pagamento pode ser feito por cartão de crédito ou débito, transferência bancária, bizum e paypal. O cartão será cobrado no momento da confirmação do pedido.
8.- Fotografias
As fotografias, gráficos e descrições dos produtos à venda são meramente indicativos, pelo que sumagan.com não garante a total veracidade das informações e gráficos dos produtos que aparecem na Web, referindo-se, em qualquer caso, ao exame e verificação de que o cliente deve realizar uma vez que o pedido é recebido.
9.- Garantias
sumagan.com estará isento de qualquer responsabilidade pelo uso indevido dos produtos ou contravenção das instruções de uso, ou por qualquer manipulação, modificação ou reparo do produto fora de sumagan.com.
10.- Proteção de dados
10.1.- Todos os dados pessoais fornecidos pelo cliente a sumagan.com serão tratados de acordo com a legislação em vigor. O cliente pode consultar a política de privacidade de sumagan.com através da informação contida no site www.sumagan.com
10.2.- No momento da recolha dos dados será indicado o carácter voluntário ou obrigatório dos dados solicitados. A recusa de fornecimento dos dados classificados como obrigatórios significará o não fornecimento ou a impossibilidade de acesso ao serviço para o qual foram solicitados. Além disso, os dados podem ser fornecidos voluntariamente para que os serviços oferecidos possam ser prestados de forma mais otimizada.
Os dados pessoais que nos faculte serão incorporados num ficheiro da responsabilidade de sumagan.com e serão tratados para lhe enviar informação e publicidade sobre os nossos produtos e serviços, conhecer a sua opinião e avaliação dos mesmos, os seus hábitos de consumo, contactar nos aniversários e datas designadas, bem como enviar-lhe informação e publicidade relacionada com os produtos, serviços e atividades de sumagan.com, ou outros, que operam no setor pecuário. Essas comunicações serão enviadas para o seu e-mail, se você nos fornecer. Da mesma forma, os seus dados poderão ser cedidos a outras empresas que operam nos setores acima referidos, para que lhe enviem diretamente as referidas comunicações.
Você pode exercer seus direitos de acesso, retificação, cancelamento e oposição ao tratamento ou revogação da autorização para a cessão a qualquer momento, entrando em contato com sumagan.com.
11.- Lei aplicável
A venda dos produtos oferecidos, bem como as presentes condições de venda estão sujeitas à legislação em vigor no Reino de Espanha.
As partes submetem-se, à sua escolha, para a resolução dos conflitos e com renúncia a qualquer outro foro, aos tribunais do domicílio do utilizador.
12.- Diversos
Você pode acessar todas as informações relacionadas às políticas de sumagan.com, detalhes das ofertas e promoções dos produtos e avisos legais no site www.sumagan.com.
Em geral, as ofertas ou promoções oferecidas no site não podem ser acumuladas em um único pedido.
Última atualização: 13.03.2023